Términos y Condiciones

Bienvenido a Vimart Corporate Travels. Antes de utilizar nuestros servicios, le pedimos leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta y se obliga a cumplir con estos términos.

1. Información General

Razón social: Vimart Corporate Travels
Domicilio: Río Guadalquivir 66, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: (55) 6286-1560
Correo electrónico: contacto@vimartravels.com
Sitio web: www.vimartravels.com

2. Servicios Ofrecidos

Vimart Corporate Travels ofrece servicios de reservación y gestión de viajes corporativos y personales, incluyendo:

• Reservación de vuelos, hoteles y transportes

• Organización de paquetes turísticos

• Servicios de asesoría para viajes

• Otros servicios relacionados con el turismo

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de cada proveedor.

3. Reservaciones y Pagos

• Todas las reservaciones se realizan a través de nuestro sitio web, vía telefónica o por correo electrónico.

• Los precios pueden variar sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad.

• Una reservación se considerará confirmada solo después de recibir el pago correspondiente.

Pagos y Pasarela de Pago

• Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de crédito o débito.

• Todas las transacciones en línea son procesadas de manera segura a través de Openpay, nuestra pasarela de pago, que garantiza la protección de los datos financieros de nuestros clientes.

• Vimart Corporate Travels no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de los clientes.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Las políticas de cancelación y reembolso dependen de cada proveedor de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, etc.).

• Vimart Corporate Travels actuará como intermediario para gestionar solicitudes de cancelación, pero no garantiza la aprobación de reembolsos.

• Se pueden aplicar penalizaciones o cargos por cancelación según las condiciones de cada proveedor.

5. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y completa al realizar una reservación.

• Revisar los términos y condiciones de cada proveedor antes de completar una compra.

• Cumplir con los requisitos de viaje (visas, vacunas, seguros, entre otros).

6. Responsabilidades de Vimart Corporate Travels

• Actuar como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.

• Informar de manera clara las condiciones de cada reservación.

• Brindar asistencia en caso de inconvenientes con los servicios contratados.

Vimart Corporate Travels no se hace responsable por cambios, cancelaciones o incumplimientos de los proveedores de servicios, ni por eventos de fuerza mayor que puedan afectar el desarrollo del viaje.

7. Protección de Datos Personales

El manejo de los datos personales se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Vimart Corporate Travels se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través del correo contacto@vimartravels.com o al teléfono (55) 6286-1560.